Vložit inzerát

TECHNICKÁ PODPORA pro významnou IT společnost

Hlavní město Praha Plný úvazek

Náplň práce

Vidíte se v IT, ale zatím máte pouze minimální zkušeností? Máte chuť se učit, baví vás komunikace s lidmi a hledáte dlouhodobou spolupráci?

Pak můžete být právě tím, koho hledáme na pozici Technické podpory!

Co budete mít na starosti:
- technická podpora koncových uživatelů
- komunikace s uživateli skrze různé přístupové kanály
- klasifikace ticketů
- analýza vyřešených případů
- zpětné vazby od uživatelů

Nástup: červenec 2024
Smlouva: 1 rok, s možností prodloužení

Požadavky

- komunikační schopnosti
- pro-zákaznický přístup
- pozitivní vztah k IT
- angličtina na úrovni min. B2, bude využívaná ústní i písemnou formou na denní bázi
- čeština min. B2 v psané i mluvené formě
- ochota pracovat přesčas i o víkendech
- zájem o dlouhodobou spolupráci

Místo pracoviště

Praha

Informace o pozici

  • Hlavní město Praha
  • Obor: Výroba, průmysl a energetika
  • Plat: Od 30000 CZK do 35000 CZK
  • Typ pracovního poměru: Plný úvazek